A ideologia do trabalho e o autogerenciamento subordinado nas empresas-plataforma de entrega de mercadoria

Fellipe Coelho-Lima; Isabel Lopes dos Santos  Keppler; Larissa Alessandra de Sena  Leocádio; Isabela Pinto Lucena  Bezerra; Sofia Sant’Anna Costa  Barbosa; Larissa Marcela Peixoto de  França; Maria Luisa Paes Machado

doi:10.20336/rbs.959

Authors

Fellipe Coelho-Lima Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Isabel Lopes dos Santos Keppler Universidade Federal de São Paulo
Larissa Alessandra de Sena Leocádio Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Isabela Pinto Lucena Bezerra Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Sofia Sant’Anna Costa Barbosa Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Larissa Marcela Peixoto de França Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Maria Luisa Paes Machado Universidade Federal do Rio Grande do Norte

DOI:

https://doi.org/10.20336/rbs.959

Keywords:

Uberization, Ideology, Marxism, Deliverers, Digital platform

Abstract

The advance of uberization in the last decade has platform companies playing a leading role. These companies use strategies to co-opt and persuade workers to the work processes they implement. Among such strategies are their discourses aimed at their workers. From a Marxist perspective, we assume that these discourses perform the function of ideology of work, as they seek to orient workers in the face of the social conflict of the use of their labor power in the productive process. Our objective was to analyze the ideology of work present in the discourse of delivery platform companies in Brazil. We carried out an analysis of the “problem-solutions” unit in the publications aimed at delivery workers on the website of the three main platform companies in the country. We identified four issues: financial, worker health, equipment, and logistics. The discourses address problems that are part of delivery workers’ claims, but do not explain their causes. They conceal the capital-labor conflict, responding to the need to elaborate strategies for incorporating the labor force into the productive process. The ideology of work identified is that of self-management, which transfers the burden to solve these problems to workers, the companies remaining as information supplying partners. The Brazilian case shows particularities as compared to the ideologies elaborated in the central global economies, as the discourses leave aside aspects related to social awareness, favoring the search for autonomy and income.

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Author Biographies

Isabel Lopes dos Santos Keppler, Universidade Federal de São Paulo

Professora Adjunta Substituta do Eixo Trabalho em Saúde para cursos de Graduação da Universidade Federal de São Paulo - Campus Baixada Santista. Doutora (2021) e Mestre (2015) em Psicologia pelo Programa de Pós-Graduação de Psicologia da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Graduada em Psicologia pela Universidade Federal de São Paulo (2011).

Larissa Alessandra de Sena Leocádio, Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Graduada em Psicologia pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Bolsista de Iniciação Científica, integra o Grupo de Estudos e Pesquisas sobre o Trabalho (GEPET/UFRN) e o Grupo de Pesquisas Marxismo e Educação (GPME/UFRN). Atua na linha de pesquisa Processos Psicossociais, Organizações e Trabalho (GPPOT).

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